Svenskarna frågar hellre AI än chefen

En ny undersökning från Norstat visar att en majoritet av svenska arbetare hellre vänder sig till AI-verktyg än till en chef eller kollega när de behöver snabba svar på jobbet. Hela 57 procent uppger detta, och andelen är högre bland män, höginkomsttagare samt personer bosatta i övre Norrland.

Undersökningen, som genomfördes under våren 2026 med drygt tusen svarande, belyser också varför tekniken används. Trettioett procent tar till AI när de känner sig osäkra, där kvinnor svarar detta i något högre utsträckning än män. Dessutom väljer 16 procent AI för att de inte vill störa andra, medan 7 procent använder tekniken vid känsliga frågor. Utöver det uppger 17 procent att AI i viss eller hög grad har påverkat större beslut inom deras organisation det senaste året.

Magnus Wemby, HR-chef på Advania Sverige, konstaterar att resultatet visar att AI håller på att bli en naturlig kollega som sänker tröskeln för att ställa obekväma frågor. Han varnar samtidigt för att arbetsgivare behöver vara uppmärksamma om tekniken ersätter dialogen med kollegor och chefer.